OnSite Support
Η Globe One παρέχει γρήγορη και αξιόπιστη τεχνική υποστήριξη συστημάτων πληροφορικής, δικτύων και τηλεπικοινωνιακών συστημάτων στο χώρο του πελάτη (Onsite support).
Τα άρτια καταρτισμένα στελέχη της Globe One παρέχoυν υποστήριξη σε πελάτες του ιδιωτικού και του δημοσίου τομέα επιτυγχάνοντας τη μέγιστη ταχύτητα επίλυσης προβλήματος στην αγορά.
Η πολυετής εμπειρία των στελεχών μας, η μέγιστη ταχύτητα απόκρισης σε ζητήματα εξειδικευμένης παροχής τεχνικής υποστήριξης, οι πιστοποιημένες υπηρεσίες υποστήριξης με ISO 9001:2008 καθιστούν την Globe One κορυφαία επιλογή στο χώρο.
Η Globe One παρέχει τυποποιημένα συμβόλαια υποστήριξης στους πελάτες της οι οποίοι εξοικονομούν χρήματα και χρόνο, ενώ απολαμβάνουν υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
Η Globe One αντιμετωπίζει το πρόβλημά σας με ακρίβεια και εχεμύθεια, παρέχοντας επί τόπου άμεση τεχνική υποστήριξη (Onsite support). Οι επιλογές συνεργασίας μεταξύ της Globe One και των πελατών της είναι εξής:
1. Ετήσια Συμβόλαια Τεχνικής Υποστήριξης. Τα ανταγωνιστικότερα ετήσια συμβόλαια συντήρησης, για την υποστήριξη ηλεκτρονικών υπολογιστών, δικτύων και τηλεπικοινωνιακών συστημάτων, με προαγορά ωρών τεχνικής υποστήριξης και με χρόνο απόκρισης από 2 έως 24 ώρες στον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα.
2. Συμβόλαια Τεχνικής Υποστήριξης με προκαθορισμένο ραντεβού. Γρήγορη επαγγελματική υποστήριξη με συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης με προκαθορισμένο ραντεβού, σε συγκεκριμένη μέρα και ώρα της εβδομάδας συμφωνημένη από κοινού με τον πελάτη. Με τον τρόπο αυτό επιτυγχάνεται η οργάνωση και εξοικονόμηση πόρων σε εκατοντάδες φορείς και επιχειρήσεις που μας έχουν επιλέξει.
3. Τεχνική Υποστήριξη ανά κλήση (on call).Το επιτελείο των τεχνικών μας έρχεται ταχύτατα στο χώρο σας και παρέχει λύση από το πρώτο ραντεβού, με το ανταγωνιστικότερο κόστος ανά ώρα τεχνικής υποστήριξης στην αγορά, χωρίς άσκοπες και «κρυφές» χρεώσεις εις βάρος του πελάτη.
4. Ολοκληρωμένη Διαχείριση Μηχανογράφησης και τμήματος Πληροφορικής (outsourcing ΙΤ service). Αναλαμβάνουμε εξ’ ολοκλήρου την υποστήριξη των συστημάτων μηχανογράφησης επιχειρήσεων και φορέων του ιδιωτικού και του δημόσιου τομέα (Νοσοκομεία, Υπουργεία, Δημόσιοι Οργανισμοί και Φορείς Τοπικής Αυτοδιοίκησης). Εξασφαλίζουμε την απρόσκοπτη και ταχεία ροή της εργασίας σας με παράλληλη μείωση του λειτουργικού κόστους.
Σκοπός και Στόχοι, Ιστορία , Όραμα , Ανάπτυξη , Ανθρώπινο Δυναμικό , ISO 9001 , Πελάτες
Επικοινωνία με την Globe One Digital
